Allgemeine Fragen

mehr...

Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

chevron_right

Das SOS-Familienhilfezentrum ist die Fachberatungsstelle des SOS-Kinderdorfs Kaiserslautern für Kinder und Jugendliche, die von Gewalt betroffen sind und deren Familien. Das Familienhilfezentrum gehört zu den Kinderschutzdiensten in Rheinland-Pfalz. Alle Mitarbeiter*innen sind langjährig erfahren im Kinderschutz und haben entsprechende Zusatzqualifikationen.

 

chevron_right

Die online-Beratung des SOS-Familienhilfezentrums ist völlig anonym. Nutzer*innen sind nicht verpflichtet ihren Namen oder Ihren Wohnort anzugeben. Die Pflichtangaben zu Geschlecht, Alter und Herkunft dienen statistischen Zwecken.

 

chevron_right

Kinder und Jugendliche haben das Recht auf Beratung, ohne das davon die Eltern wissen.

 

chevron_right

Unsere Onlineberatung kann per Mail, per Chat oder per Videoberatung durchgeführt werden. Eine Mailanfrage wird innerhalb von drei Tage beantwortet. Für Chat- oder Videoberatung werden Termine mit oder von der Beraterin festgelegt.